La psicología y sociología organizacionales, así como las teorías y enfoques de gerenciamiento, han tenido como objetivo lograr que las personas hagan las cosas y que se alcancen los objetivos.
El “Engagement” puede ser visto como el conjunto de emociones positivas que el trabajo suscita en las personas y constituye el polo opuesto al stress y al burn-out. Estos últimos dicen relación con la angustia, ansiedad, fatiga, agotamiento, indiferencia y apatía de las personas en el trabajo.
Engagement puede ser traducido como “entusiasmo”, “pasión”, “seducción “o "compromiso" y hace referencia al vínculo emocional sólido y positivo que las personas experimentan con su trabajo.
Para alcanzar resultados resultados superiores, las empresas no sólo deben evitar la presencia de factores que generen insatisfacción, disconformidad y stress entre sus miembros, sino que deben gestionar activamente el Engagement de sus colaboradores.
Enviado por Claudio Ibáñez Sepúlveda el 22/10/2008 a las 21:47
El modelo de engagement tiene que ver con seis factores que inciden directamente en los empleados:
1. Las personas, es decir los directivos, jefes y compañeros.
2. El trabajo en sí, es decir las tareas, la motivación intrínseca, los recursos.
3. Las oportunidades de crecer y ser reconocido.
4. La calidad de vida, incluyendo el entorno de trabajo, la seguridad y el equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
5. Los procesos y procedimientos, de la compañía y en especial de recursos humanos.
6. La compensación, es decir la retribución y beneficios en la empresa.
Se recomienda:
· Primero, medir e identificar los factores de mayor impacto en el nivel de engagement.
· Segundo, definir con prioridades las acciones inmediatas y de mediano plazo que logrará el engagement de los empleados.
· Tercero, implantarlas rápida y visiblemente.
Por todos es bien sabido lo importante que es el comportamiento y desempeño del empleado para el logro de los objetivos de una organización, por esta razón considero lo beneficioso que es el anterior estudio para la escuela de relaciones industriales ya que por medio de el se puede ver las flaquezas existentes y los puntos fuertes para así tomar las debidas acciones correctivas.
Si es seria muy buena idea hacerlo en otras universidades, ya que por ser seres humanos los que se desempeñan como docentes, no están fuera del alcance de conflictos que acorto o largo plazo se podrían convertir en un obstáculo para su propio desarrollo y el de la organización.
No es un secreto que somos seres totalmente distintos unos de los otros y por esta razón tenemos diferentes costumbres y maneras de desenvolvernos en nuestras actividades, y si no aprendemos a coordinarnos de una forma ordenada y simultanea en nuestro mundo laboral pues no se obtendría el éxito esperado.
Un empleado desmotivado, sin compromiso con su organización y desligado de los demás personas pertenecientes a esa organización se traduce en un punto débil de ella y por ende traerá problemas y un posible fracaso.
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