Eficiencia gerencial: es la capacidad de los gerentes de producir en cualquier organización un determinado efecto, esta conformada por la eficiencia técnica, económica, y la social.
Según el artículo leído la característica principal de la eficiencia es su inobservancia que estadísticamente es una variable latente. Esta es medible y evaluable mediante técnicas y métodos muy comunes como los indicadores de gestión, y los mas sofisticados como son las fronteras estocásticas (estadístico).
Por otra parte se dice que la eficiencia es un concepto relativo, no tiene carácter absoluto ya que se determina por las alternativas existentes. Acebedo clasifica la eficiencia en:
a) Técnica: es el aprovechamiento físico de los recursos.
b) Económica: medida por el nivel de cumplimiento del objetivo económico.
c) Social: es la capacidad o disposición de la empresa aportar beneficios sociales a sus empleados, socios y entorno.
Estas nos permiten medir y evaluar la eficiencia en la toma de decisiones, administración, planificación y organización de las actividades de la empresa.
El 31 de julio de 2007 en la LORSE (Ley Orgánica de Reorganización del Sector Eléctrico) donde se crea la Corporación Eléctrica Nacional (CORPOELEC), con el objetivo de reorganizar el sector eléctrico nacional para mejorar la calidad del servicio y maximizar la eficiencia; el cual en el decreto del Ministerio de Energía y Petróleo (MENEPT), artículos 6 y 7 estipulan las responsabilidades por regiones y empresas en cuanto a las acciones que se deberán tomar para garantizar la eficiente prestación del servicio, ya que existe la necesidad de medir la eficiencia de este.
Atendiendo a esta necesidad de optimizar la calidad del servicio eléctrico en Venezuela, se propone una metodología en la cual se hace necesario utilizar un sistema de ecuaciones simultáneas, también conoció como metodología de ecuaciones estructurales que permite medir variables observables y latentes.
Este método nos sirve como herramienta estratégica para la medición de la eficiencia gerencial de las empresas del sector eléctrico de Venezuela. Sirviendo oportunamente para iniciar nuevas investigaciones como su valoración empírica (de la experiencia).
Esta metodología empírica plantea determinar las variables observables que serán los índices de eficiencia utilizados en otras investigaciones, comprobables por medio de otros métodos, a excepción de los indicadores de la eficiencia social que serán propuestos por el autor.
En dicha metodología serán consideradas las variables latentes exógenas (fuerzas externas) a las eficiencias técnicas, económicas y sociales, y como variable única latente endógena (fuerzas internas) a la eficiencia gerencial.
En la segunda parte hace referencia a la medida del modelo y describe la forma en la cual las variables latentes son opereracionalizadas. En tal caso las variables observadas son indicadores y datos obtenidos de los informes técnicos y financieros del sector o la empresa analizada, cuyo comportamiento es causado por las variables latentes.los demás elementos variables observados son los diversos índices e indicadores que se ven afectados por cada una de las eficiencias.
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